Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit socialkarma.ch bearbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte Sie haben. Sie richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

onlineKarma AG, Hebelstrasse 52, 4056 Basel, Schweiz
E-Mail: info@onlinekarma.ch, Telefon +41 61 551 02 02

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Audit-Daten: der eingegebene Profilname sowie öffentlich zugängliche Profil- und Beitragsdaten (z. B. Name, Bio, Follower-Zahlen, Captions, Vorschaubilder, Likes, Kommentare-Anzahl) des analysierten Accounts.
• Lead-Daten: wenn Sie den Report freischalten, Ihre E-Mail-Adresse, Firmen- oder Markenname, optional Ihr Name, Ihre Einordnung (Unternehmen oder Creator) sowie Ihre angefragten Angebote.
• Technische Daten: beim Besuch der Website fallen technisch notwendige Daten an (z. B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser), die unser Hosting-Anbieter in Server-Logs verarbeitet.
• Lokaler Speicher: nach dem Freischalten speichern wir eine zufällige Kennung in Ihrem Browser (Local Storage), damit Reports freigeschaltet bleiben. Wir setzen keine Tracking- oder Werbe-Cookies ein.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Erstellung, Speicherung und Anzeige der Audits (berechtigtes Interesse; Vertragserfüllung).
• Freischaltung des vollständigen Reports und Kontaktaufnahme zu Ihrem Audit sowie zu passenden Angeboten der onlineKarma AG, z. B. Sparring, Action-Plan oder Radar (Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können).
• Betrieb, Sicherheit und Missbrauchsverhinderung (berechtigtes Interesse).

4. Öffentliche Profildaten und Veröffentlichung

Wir analysieren ausschliesslich öffentlich zugängliche Daten. Audits sind per Link aufrufbar und können in unserer öffentlichen Übersicht erscheinen (Name, Profilbild, Follower-Zahl, Score). Private Profile werden nicht analysiert. Inhaber eines analysierten Profils können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung des Audits verlangen: info@onlinekarma.ch.

5. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten:

• Hosting und Datenbank (Cloud-Infrastruktur, u. a. Cloudflare und Supabase, Server u. a. in der EU/USA).
• Apify (Abruf öffentlicher Social-Media-Daten).
• KI-Dienste für die qualitative Analyse (z. B. Google Gemini über einen KI-Gateway); dabei werden öffentliche Profil- und Beitragsinhalte, nicht aber Ihre Lead-Daten übermittelt.
• Die onlineKarma AG selbst nutzt Lead-Daten für die Kontaktaufnahme; für Creator verweisen wir auf inkarma.ch, ohne Ihre Daten automatisch weiterzugeben.

Eine Weitergabe an sonstige Dritte oder ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

6. Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, auch in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau (z. B. USA). In diesen Fällen stützen wir uns auf anerkannte Garantien wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. das Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

7. Aufbewahrung

Audits speichern wir, solange sie für den Dienst erforderlich sind oder bis zu einem Löschbegehren. Lead-Daten speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. höchstens 3 Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, u. a. verschlüsselte Übertragung (HTTPS) und Zugriffsbeschränkungen auf die Datenbank.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe bzw. -übertragbarkeit sowie Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen. Anfragen richten Sie an info@onlinekarma.ch. Zudem können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) bzw. einer zuständigen EU-Aufsichtsbehörde beschweren.

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.